VLECAD® remote support
Geef tijdelijk toegang wanneer support dit vraagt.
Met remote support kan een medewerker van VLECAD® veilig meekijken op je scherm om een vraag of probleem te onderzoeken. Jij start de verbinding en kunt ze op elk moment beëindigen.
Voor je de verbinding start
- Bewaar open documenten en projecten.
- Sluit informatie die niet nodig is voor de supportvraag.
- Houd je bedrijfsnaam en ticketnummer bij de hand.
- Download de toepassing via onderstaande knop.
- Start ze en deel de sessiegegevens alleen met de medewerker van VLECAD® die je spreekt.
Lukt de download niet?
Maak een supportticket of bel tijdens de supporturen naar +32 (0)89 81 93 30.
Supporturen
Maandag tot en met vrijdag 9.00–12.00 uur en 13.00–17.00 uur